Rich-контент

маркетинговый инструмент Ozon, который позволяет добавить в описание карточки товара мультимедийные элементы, например изображения и видео. Rich-контент используют, чтобы акцентировать внимание на преимуществах товара и увеличить конверсию.

Rich-контент (расширенный контент) играет важную роль в повышении конверсии на маркетплейсах. Это визуально и информационно насыщенные элементы в карточке товара — такие как баннеры, инфографика, фото-галереи, таблицы характеристик, 3D-модели, видеообзоры и инструкции. В отличие от обычного описания, rich-контент помогает подробно и наглядно представить товар, выделить его преимущества, ответить на частые вопросы покупателей и устранить возможные возражения до оформления заказа. Это особенно важно при продаже сложных, дорогих или эмоциональных товаров, где клиенту нужно больше информации для принятия решения.

Кроме того, маркетплейсы, такие как Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет, положительно оценивают наличие качественного rich-контента и могут продвигать такие товары выше в поисковой выдаче. Это повышает органический трафик и способствует росту продаж без дополнительных затрат на рекламу. Также расширенный контент снижает количество возвратов, поскольку покупатель получает полное представление о товаре до покупки. В условиях высокой конкуренции rich-контент становится важным элементом брендинга и доверия, особенно для новых продавцов, стремящихся завоевать внимание и лояльность аудитории.