Конверсия

метрика, которая показывает, какой процент пользователей совершили целевое действие. Например, положили товар в корзину после того, как посетили карточку товара.

Конверсия — это не просто процент посетителей, выполнивших целевое действие (покупку, подписку, добавление товара в корзину и т. д.), это ключевая финансовая метрика любого маркетплейс‑селектора, отражающая эффективность всех элементов воронки продаж. Высокий уровень конверсии означает, что сайт или карточка товара построены грамотно: четкий и понятный призыв к действию, качественные изображения, выгодные условия доставки и возврата. А низкая конверсия сигнализирует о “узких местах” — возможно, описание товара слишком общее, фотографии не вызывают доверия, или процесс оформления заказа слишком сложен.

Повышение конверсии требует системного подхода: от анализа поведения и A/B‑тестов до улучшения юзабилити страницы и психологических триггеров. Например, добавление отзывов, гарантии возврата, ограниченной по времени скидки или отметки о низком запасе товара часто стимулируют посетителя совершить покупку. Важно измерять результативность всех изменений: какие именно улучшения привели к росту конверсии — и повторять успешные решения скалируемым образом. Это помогает увеличить доход без роста трафика и является эффективной стратегией масштабирования продаж на маркетплейсах.